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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment prune-beauty.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous appelons « Informations personnelles » toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur le périphérique
    • Objet de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses d'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de la collection : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur de paiement Shopify
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site. .
  • Informations sur la commande
    • Objet de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin de nous acquitter de notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, pour organiser l'expédition et pour vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec vous, pour contrôler nos commandes afin d'identifier tout risque ou toute fraude potentiel, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
    • Source de la collection : collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur de paiement Shopify.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, adresse électronique et numéro de téléphone.

    Partage d'informations personnelles

    Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

    • Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
    • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

    Publicité comportementale

    Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

    Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

    Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

    LES LIENS COMMUNS COMPRENNENT :

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et la livraison de votre commande, ainsi que vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    Base légale

    Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

    • Votre consentement ;
    • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
    • Respect de nos obligations légales ;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
    • Pour accomplir une tâche menée dans l'intérêt public ;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Taux de rétention

    Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique vous concernant ou vous affecte de manière significative.

    Notre processeur de paiement, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans que cela n'ait d'effet juridique ou autre d'importance sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

    • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
    • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP bloquées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vos droits

    RGPD

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. 

    Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieurs, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR

    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

    [Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant :] https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

    Nom Fonction Durée
    _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. 2 ans
    _identifiant_de_session_sécurisé Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine de magasin. 24 heures
    _pays_shopify Utilisé lors du processus de paiement. session
    _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
    _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes
    _shopify_taiwanesque Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2 semaines
    _vitrine_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1 min
    _consent_au_suivi Préférences de suivi. 1 an
    c Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    panier Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
    devise_panier Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
    cart_sig Utilisé lors du processus de paiement. 2 semaines
    cart_ts Utilisé lors du processus de paiement. 2 semaines
    cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
    paiement Utilisé lors du processus de paiement. 4w
    jeton_de_paiement Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé lors du processus de paiement. 30 minutes
    cacher_shopify_pay_pour_le_paiement Utilisé lors du processus de paiement. session
    maintenir_actif Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2 semaines
    master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. 2 ans
    étape_précédente Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    souviens-toi-de-moi Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    signature_sécurisée_du_client Utilisé dans le cadre de la connexion client. 20 ans
    shopify_paiement Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    redirection_paiement_shopify Utilisé lors du processus de paiement. 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur.
    résumé_vitrine Utilisé dans le cadre de la connexion client. 2 ans
    début_de_la_procédure_de_paiement_enregistré Utilisé lors du processus de paiement. 1 an
    checkout_one_experiment Utilisé lors du processus de paiement. session
    recherche_de_session_de_paiement Utilisé lors du processus de paiement. 3w
    jeton_de_session_de_paiement_<<jeton>> Utilisé lors du processus de paiement. 3w
    État-identité Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. 24 heures
    état-d'identité-<<jeton>> Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. 24 heures
    numéro_de_compte_client_identifiant Utilisé dans le cadre de l'authentification des clients. 12w

    Rapports et analyses

    Nom Fonction Durée
    page d'atterrissage Suivez les pages de destination. 2 semaines
    _orig_referrer Suivez les pages de destination. 2 semaines
    _s Analyses Shopify. 30 minutes
    _shopify_d Analyses Shopify. session
    _shopify_s Analyses Shopify. 30 minutes
    _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. 30 minutes
    _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. 30 minutes
    _shopify_y Analyses Shopify. 1 an
    _y Analyses Shopify. 1 an
    _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session
    fournisseur_d'authentification_client Analyses Shopify. session
    date_heure_creation_session_auth_client Analyses Shopify. session

    La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les cookies de session persistent jusqu'à ce que vous arrêtiez la navigation, tandis que les cookies persistants persistent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

    Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient alors devenir partiellement inaccessibles.

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    De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage de vos informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

    Ne pas suivre

    Veuillez noter que, faute d'un consensus au sein de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

    Modifications

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.