Política de devoluciones

1. Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos sus productos. 

2. Condiciones de devolución

- Los productos deben ser nuevos, sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

- Por razones de higiene, no se admitirán devoluciones de productos abiertos o usados.

3. Procedimiento

Contáctenos a contact@prune-beauty.com antes de cualquier devolución. Indique su número de pedido y los artículos en cuestión. Devuelva los productos a la dirección que le será comunicada si su solicitud de devolución es aceptada.

4. Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.

5. Reembolso

Una vez recibidos y verificados los productos, le reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.